Gönderim Politikası

Owicon, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için büyük özen göstermektedir. Ancak, gönderim sürecinde ortaya çıkabilecek bazı durumlar nedeniyle oluşabilecek olası sorunlarla ilgili bazı yasal sorumluluk redleri aşağıda belirtilmiştir:

Ürün Hasarı: Teslimat sırasında kargo personeli tarafından ürünün hasarlı olduğu fotoğraflı olarak belgelenmişse, Owicon, bu durumda hasar ile ilgili gerekli adımları atacaktır. Müşterilerimiz, hasarlı ürünleri teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerimize bildirmelidir.

Gecikmiş Teslimatlar: Teslimat sürelerindeki gecikmelerden kaynaklanan herhangi bir zarardan Owicon sorumlu tutulamaz. Teslimat süreleri, kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir ve Owicon, müşterilerimize en doğru bilgileri sağlamak için çaba gösterir.

Yanlış Teslimatlar: Yanlış adres veya iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat hatalarından Owicon sorumlu tutulamaz. Müşterilerimizden, sipariş verirken doğru ve güncel bilgileri sağlamaları önemle rica edilir.

Bu beyan, Owicon’un müşterilerine net ve şeffaf bir hizmet sunma amacıyla yapılmıştır. Müşterilerimiz, sipariş verirken bu beyanı dikkate almalı ve ilgili prosedürlere uygun davranmalıdır.

​

​

Owicon olarak, sipariş ettiğiniz ürünlerin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Siparişiniz onaylandıktan sonra, ürünleriniz aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Seçenekleri

Müşterilerimize esneklik sağlamak amacıyla birden fazla teslimat seçeneği sunuyoruz:

• Kapıda Ödeme: Dilerseniz ürün bedelini kapıda kredi kartı veya nakit olarak ödeyebilirsiniz.

• Mağazadan Teslim Alma: Siparişinizi online olarak oluşturup, dilediğiniz zaman mağazamızdan doğrudan teslim alabilirsiniz.

• Online Ödeme ile Ücretsiz Kargo: Online ödeme yapmanız durumunda, siparişiniz ücretsiz olarak adresinize gönderilir.

Owicon, her teslimat seçeneğinde ürünlerin güvenli paketlenmesine ve zamanında ulaşmasına özen gösterir.

Owicon olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kargo süreçlerimizi en güvenilir şekilde yönetiyoruz. Siparişleriniz yalnızca anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir ve bu hizmet ücretsiz olarak sağlanmaktadır.